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本帖最后由 不做白日梦 于 2021-6-28 21:01 编辑
作为内审员已经很多年啦,每次内审都有所收获和感悟。自己从当初的质量门外汉,慢慢在质量领域忙乎了这么多年,多少有些感受了。
质量领域包括:标准化、计量、质量监督、质量认证。9000体系属于质量认证的范畴。内审是属于第一方的自我检查。相当于我们人自己的体检,看看身体健康否,需要不需要治疗或者保健。
想起自己94年刚毕业时,那时质量体系认证是很热门的,技术部的一个女经理就跳槽去做认证了,传闻发了一笔财。现在,人们的观念又变了。觉得那只是作秀,骗人的。这个观念,也是极端了一点,但也说明了目前的状况。做烂了。好像给钱,什么都能搞定。但我不这样认为。好的公司,大的公司,它还是很重视这些基础工作的。没有这些基础,他也不会好,也不会做那么大。人们可以感受到它,但对它知根知底的,除了质量人,还是不多的。就好像人们对自己的健康一样,只有害场病,人们才会重视起自己的健康来。
除了质量监督是市场监管局的工作,自己没做过,其他三个自己也都经历过了。有的要求太高,自己还是知其皮毛。我的前辈说,他们见过的做标准化的老师,都是懂八国语言的,牛的很。由此可见,自己距离有多远!在国际竞争中,也有老话,“一流企业做标准”,懂的人也不会很多,都能知道其中含义和深刻的国家利益关系。因为自己公司也是国家标准的修订起草者,也经历了些过程,知道其中的分量,尤其是在国内市场竞争中的厉害。标准是块战略高地啊。计量也是如此,也是国之重器。没有计量基础,就没有科学的发展。一般人知道的不多的。
说说自己公司内审的感受吧。刚开始,自己对9000体系认识不足,也认为公司是走过场,是个摆设。但随着在公司工作多年,经历了公司的发展起起伏伏以及2008年的金融危机的考验,越来越觉得这是公司的质量骨架,没有它,公司的运营质量和生产质量就会失去监督和依靠,就会乱套。这个体系的作用也越来越清晰,他决定了公司的发展基础是否牢固。内审,就像每年给公司做体检一样,审查一遍公司每一个部门每一个流程中的运转是否正常,有无潜在隐患。作为内审员,就是依据体系文件对公司的文档记录和人员评估交流来做一个衡量,来发现问题。公司自己内审过了,第三方的外部审查还会再来一遍,作为局外人来一次公正的评估评价。熟悉公司的体系文件也是很好的管理学习,和学习人体医学知识一样,是诊察公司健康的基础。自己像个大夫一样去工作,这个感觉还是很不错的。
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